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智能設備

與政務服務網、政務服務管理和業務辦理平臺充分聯動整合,為辦事群眾提供
多樣化、便捷化的服務渠道,讓政務服務更方便、更智能。


智能服務平臺

可為實體大廳及各級業務分廳、基層服務點等提供各類智能服務,辦事群眾可通過手機號、身份證、指紋等多種方式登錄,實現包括辦件及各類業務自助查詢、自助取號及預約、主動叫號、關聯叫號及通知、通知書自助打印、自助評價、智能導航等功能。

智能服務平臺

政務服務自助機

自助服務機可為辦事群眾提供智能化、自助化辦事服務,支持通過觸摸屏操控、手寫輸入等方式進行交互,支持身份證識別、手機號、指紋識別等多種身份認證方式,辦事群眾可在智能輔助指導下進行事項的自助申報,申報后可通過掃描身份證、條碼、手機號、辦件編號、指紋等多種方式進行辦件查詢,實時了解辦事進度。自助服務系統還提供了材料證件自助打印、短信集成、個人中心維護等個性化服務。

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智能填單臺

用于為實體大廳及各級業務分廳、代辦點等提供便捷化輔助辦事服務,可在窗口業務受理前完成信息初始化工作,有效提高辦事效率。辦事群眾可通過身份證、手機號、賬號密碼等方式快速登錄系統,實現政務服務事項查詢、附件材料下載及上傳、表單填報等功能,工作人員可隨時對系統內的事項進行管理與維護。

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雙屏互動pad

用于提高政務服務業務辦理過程中窗口人員與辦事群眾的溝通效率。窗口工作人員利用窗口電腦和桌面評價簽字平板電腦,實現與辦事群眾雙屏交互;可以同步顯示辦公操作全過程,辦事企業和群眾能核對辦理情況和辦理細節,隨時查看各項重要信息,辦事結束后可進行滿意度評價。

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移動審批pad

由統一服務客戶端及統一管理客戶端兩大部分組成(包括Android端及IOS端)。辦事群眾通過統一服務客戶端可以了解各類政務服務相關內容,進行事項申報、辦件查詢、辦件管理、投訴舉報等操作;工作人員通過統一管理客戶端實現業務受理、業務查詢統計等功能。

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自助取件柜

辦事群眾可在網上申報后自助遞送申報材料,工作人員于事項辦結后將辦理結果放入柜中,申報人員可隨時自助領取,有效節約處辦雙方時間,充分提高業務處理效率。

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智慧設備管理系統

用于對項目工程中涉及的基礎信息及各類設備狀態信息進行管理與維護,可實現單位信息、工程信息、人員信息、設備類型等基礎信息的管理;完成設備報檢申請、檢驗單位審核、現場檢驗、檢驗報告、檢驗報告復檢、安全檢查合格證等環節的檢驗信息維護。通過使用本系統,將有效提高工程中設備人員信息的管理維護效率,實現項目運維的高效化、信息化。

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